Auf unseren Seiten Vision, Mission und AGBs skizzieren wir unsere Träume, unseren Weg und unsere Vertragsvorstellungen.

Unsere Reisen bildet keinerlei Machart eines Massenproduktes ab. Sondern ganz im Gegenteil, auf Einzelreisende ausgerichtet, möchten wir keine Gruppen betreuen, welche Sehenswürdigkeiten abspulen und für die Menschen vor Ort keine Zeit übrig bleibt. Unseren Einsatz prägt immer noch der Idealismus, doch müssen wir ebenso an die Finanzen denken.

Unsere Dienstleistung macht die Organisation und Vermittlung von Reisen gemeinsam mit Partnern aus. Dies sind viele persönlich zugeschnittene Leistungen, welche Aufwand verursachen, der vor der Reise entsteht. Daher verlangen wir eine Dossier-Gebühr, die für die Reise angerechnet wird.

Wir beabsichtigen unsere Kunden persönlich zu kennen, zumindest per Telefon. Dabei möchten wir Bedürfnisse kennenlernen und ein Gespür entwickeln, wie die Reise am besten zusammenstimmt.
Es gibt bei uns besonders bezüglich Angebot keinen Verhandlungsspielraum; von unseren Partnern erwarten wir von Anbeginn an faire Preise.

Betreuung dient als unseren Schlüssel zum Kunden. Die Reisenden werden vor Ort betreut. Wir arbeiten mit dem Prinzip des Gästebetreuers, jemand der vor Ort alles organisiert. In der Schweiz und Deutschland engagieren wir uns selbst als Gästebetreuer und unterstützen die Google Initiative der Local Guides.

Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, was können wir besser machen? Wir sollten Ihre Eindrücke kennen.